Turnover nella logistica: come si crea un team solido? Il caso Logcenter

L’accelerazione del turnover nelle aziende italiane è una tendenza che non riguarda solo la logistica. Ma in questo settore il suo peso si fa particolarmente sentire. Ecco alcuni consigli per trattenere (e attirare!) i migliori talenti in circolazione

A gennaio 2025 in Italia le aziende del comparto logistico cercavano oltre 60.000 nuovi addetti. Sono dati del Bollettino del Sistema Informativo Excelsior, realizzato da Unioncamere e Ministero del Lavoro, che fotografano bene la situazione attuale: nella logistica i collaboratori sono preziosi.

Anche la tua impresa si è trovata negli ultimi anni a fronteggiare una velocizzazione del turnover? Se la risposta è sì, sai che trovarsi a dover continuamente selezionare e formare nuovo personale non è affatto semplice, oltre a richiedere un investimento importante di tempo e impegno. 

“Il mercato del lavoro è cambiato – racconta Pietro Vitiello, CEO di Logcenter, azienda campana leader in Italia per la logistica integrata – e di conseguenza è cambiato anche quello che si deve offrire ai propri collaboratori per farli diventare dei convinti brand ambassador. Le aziende devono puntare ad avere nel proprio team persone felici del loro lavoro”.  

Qualche dato dalla logistica italiana nel 2024

Nel mese di novembre 2024, le imprese italiane hanno previsto 382.000 nuove assunzioni. Di queste, ben 56.500 (circa il 15%) erano riferite al settore della logistica. Questa tendenza è proseguita anche a dicembre 2024, con 47.480 nuovi contratti previsti nel settore logistico, che rappresentano il 13% delle 356.000 assunzioni totali stimate. 

Le figure professionali più ricercate nel settore logistico italiano nel 2024 hanno incluso gli addetti agli acquisti e alla movimentazione interna delle merci e gli addetti ai trasporti e alla distribuzione. Ma nonostante l’elevato numero di posti vacanti, le aziende del settore logistico hanno continuato a riscontrare difficoltà nel reperire personale qualificato. Il processo di ricerca e assunzione richiede in media 3,9 mesi per ogni figura, e la difficoltà di reperimento a novembre 2024 era del 46,4% per i profili ricercati.

A gennaio 2025, la situazione non si dimostrava più rosea. Basti pensare che le imprese italiane ricercavano 23.850 persone per attività di guida di veicoli e di macchine per la movimentazione materiali, e che la difficoltà di reperimento del personale per questo segmento è del 58,3%. La forza lavoro straniera nei servizi di trasporto, logistica e magazzinaggio raggiunge il 26,3% delle nuove assunzioni.

A cosa è dovuto il turnover nella logistica?

“Le motivazioni che portano gli operatori logistici a lasciare le aziende in cui lavorano sono di diverso tipo – spiega Pietro Vitiello – l’accelerazione del turnover si autoalimenta, perché lo squilibrio tra domanda e offerta di lavoro fa sì che le aziende competano per attrarre e trattenere i pochi professionisti disponibili, che possono decidere di cambiare posto di lavoro anche più volte in base alle offerte che ricevono”.

Oltre a questo, c’è anche un invecchiamento generalizzato della forza lavoro. Molti lavoratori nel settore logistico stanno raggiungendo l’età pensionabile, senza un adeguato ricambio generazionale.

La mancanza di interesse delle nuove generazioni verso le professioni logistiche non è solo legata alle condizioni lavorative impegnative, ma anche alla crescita delle aspettative dei consumatori, che ha intensificato la pressione sulle aziende logistiche.

La situazione, quindi, è complessa. Per affrontare efficacemente il turnover nel 2025, le aziende logistiche dovrebbero implementare strategie mirate a creare un ambiente di lavoro più attrattivo anche per gli operatori più giovani e a ridurre il tasso di abbandono. 

4 strategie per creare un team solido nella logistica

“In Logcenter abbiamo chiaro da sempre che le persone sono essenziali nella logistica – racconta il CEO Pietro Vitiello – e lo dimostriamo non solo offrendo al nostro pubblico delle soluzioni per sviluppare al massimo la professionalità del loro team, ma anche impegnandoci quotidianamente per far crescere la nostra squadra”.

Quali strategie suggerisce Logcenter alle aziende che vogliono consolidare il proprio team e attirare i migliori talenti?

1. Investire nella formazione continua: offrire programmi di formazione e sviluppo professionale può aumentare la competenza dei dipendenti e la loro soddisfazione lavorativa, riducendo la propensione al turnover. A questi programmi devono partecipare tutti i membri del team, dal management agli operativi, in modo anche da far percepire ai collaboratori che si sta investendo su di loro e che sono una risorsa importante. Per questo vanno definiti dei programmi paralleli, pensati per le diverse figure professionali e i loro interessi.

2. Migliorare le condizioni lavorative: garantire un ambiente di lavoro sicuro è essenziale nella logistica, dove devono essere messe in atto tutte le misure per proteggere i lavoratori e tenere in considerazione l’equilibrio tra vita professionale e personale. I nuovi assunti devono percepire da subito che l’azienda si adopera per la loro sicurezza.

3. Utilizzare tecnologie innovative: l’adozione di soluzioni tecnologiche avanzate può migliorare l’efficienza operativa e ridurre il carico di lavoro fisico, aumentando la soddisfazione dei dipendenti. Inoltre, soprattutto nel caso di lavoratori più giovani, l’introduzione in azienda di software e innovazioni tecnologiche è un richiamo potente per i nuovi assunti, perché rende il lavoro più dinamico e interessante.

4. Valorizzare le persone: offrire opportunità di carriera e sviluppo professionale contribuisce a creare un ambiente di lavoro positivo e, di conseguenza, a ridurre il turnover.

“Affrontare il turnover nella logistica richiede un approccio integrato – conclude Pietro Vitiello – I quattro consigli che abbiamo appena visto sono essenziali per raggiungere l’obiettivo di creare un team del quale facciano parte persone che sono felici di lavorare in azienda e che si sentano motivate a dare il meglio. È grazie al nostro team, infatti, che siamo in grado di offrire ai nostri clienti non solo macchinari e soluzioni innovative, ma anche un servizio eccellente”.

Rivenditore esclusivo di grandi marchi per il nuovo e riferimento per l’usato garantito di carrelli elevatori, magazzini automatici e attrezzature per la logistica, Logcenter è una realtà campana che negli anni è diventata un interlocutore privilegiato per le aziende della logistica in tutta Italia.

Per conoscere meglio Logcenter e i suoi servizi, visita www.logcenter.it